常见问题

1. 支持哪些网络环境?

当用户终端网络环境为2G、3G、4G、5G、2G和wifi同时开启、3G和wifi同时开启、4G和wifi同时开启,均可发起校验。
当用户终端仅wifi开启、移动数据关闭时,无法发起数据网关校验。在纯WiFi环境下,SDK功能无法使用,SDK内部做了判断,会弹出相应提示。

2. 受否支持三网网络环境条件?

是的,支持对三大运营商手机号码进行认证,包括中国移动、中国联通、中国电信。

3. 双卡双待手机如何取号

一键免密登录功能和本机校验功能的实现都必须通过数据流量通道。
会获取当前手机的数据流量卡运营商,所以双卡情况下,一键免密登录和本机校验都是对当前的数据流量卡进行获取。

4. OPPO 等终端移动网络使用问题

Oppo手机第一次登录必须使用纯流量环境。由于oppo操作系统增加了应用的数据网络使用权限,在手机wifi和数据网络同时打开时,应用首次打开,将默认使用wifi数据通道,且无法通过SDK强制切换到数据通道取号,会导致取号失败。

5. 是否支持H5页面和微信小程序?

如果APP集成了号码认证sdk,则APP中的native或h5页面都可支持号码认证;但号码认证不支持纯粹的H5页面,也暂不支持微信小程序。

6. 是否支持在国际漫游下发起认证?

 国际漫游时可以发起。

7. 当网络环境不支持发起网关认证时,如何进行后续操作?

系统调用初始化阶段会返回当前网络环境是否支持进行网关认证,当返回不支持时,您可以引导用户通过短信或语音等方式进行认证。

8. 在新用户注册场景中已经接入短信服务,接入号码认证服务需要进行哪些改造 ?

  • 客户端
    1. 用户UI优化。使用一键注册/登录时,只跳转一键登录授权页面,点击授权即可,无需提供输入相关UI。当初始化判断网络环境不支持号码认证,您可以选择将UI切换至原有的登录页面。
    2. 在客户端APP中集成号码认证SDK。
  • 服务端
      在服务端对接号码认证API。

9. 是否需要用户授权?

对于sdk一键注册/登录的预取号场景,此时无需用户手动输入,请确保APP提供方已获得用户授权再发起认证。对于本机号码验证的用户主动输入手机号码场景,建议APP提供方在相关服务协议中提供说明,无需另行授权。

10. 号码认证服务采用预先充值、按量付费的付费模式。

根据认证次数实时扣费。其中调用初始化接口不计费;调用一键登录/注册的取号接口时,如果能够成功返回号码,会对本次认证计费;如果无法返回号码,则不计费;本机号码校验接口时,如果认证结果是一致、不一致,会对本次认证计费;如果认证结果是无法判断,则不计费。本机号码校验与一键登录单价相同,并合并计算达量调用。

11. 码验证是否需要用户授权?

需要,必需获得用户授权后方可发起验证。

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